Thông tin & hướng xử lý các vấn đề sau bản cập nhật

29/04/2026

Xin chào CF-er,

Cảm ơn các CF-er đã luôn ủng hộ và yêu thích Crossfire: Legends. Sau bản cập nhật ngày 28/4, chúng tôi đã nhận được rất nhiều phản hồi và ý kiến từ người chơi. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì những trải nghiệm chưa hoàn thiện trong bản cập nhật lần này, chúng tôi đã nhanh chóng tiến hành kiểm tra và xử lý. Dưới đây là một số vấn đề được người chơi quan tâm nhiều nhất:

  1. Vấn đề giật, lag trong game:
    Chúng tôi đã nhận được phản hồi về tình trạng giật lag qua nhiều kênh như trang Fanpage Chính Thức, các Hội Nhóm Group Facebook, Chăm Sóc Khách Hàng... Hiện tại, đội ngũ kỹ thuật đang nỗ lực kiểm tra và khắc phục vấn đề này, chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật tiến độ đến người chơi.
    Một lần nữa, chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành đến những người chơi bị ảnh hưởng trải nghiệm do tình trạng giật lag.
  2. Vấn đề điều chỉnh mảnh vũ khí
    Việc tích lũy và thu thập mảnh vũ khí là một phần quan trọng trong quá trình chơi. Lần này, chúng tôi đã điều chỉnh số lượng mảnh cần để ghép vũ khí, với mục tiêu thống nhất cách hiển thị tiến độ giữa các cấp vũ khí, giúp người chơi dễ theo dõi tiến độ tích lũy mảnh hơn.
    Tuy nhiên, chúng tôi đã chưa thông báo trước về sự thay đổi này, gây ra sự nhầm lẫn và tổn thất cho người chơi. Chúng tôi thành thật xin lỗi.

Hiện tại, chúng tôi đang thống kê dữ liệu của tất cả người chơi bị ảnh hưởng và sẽ tiến hành đền bù trước ngày 01/05 theo quy tắc sau:

  • (1) Số lượng đền bù dựa trên dữ liệu kho của người chơi trước thời điểm cập nhật ngày 28/4;
  • (2) Mỗi loại vật phẩm sẽ được đền bù theo tỷ lệ tiến độ trước đó, dựa trên công thức: mảnh hiện có / giới hạn mảnh cũ
    (Ví dụ: Trước khi cập nhật, người chơi có 15 mảnh A, cần 60 mảnh để ghép → tiến độ 25%. Sau khi giới hạn tăng lên 100, tỉ lệ tương ứng 25 mảnh → cần bù thêm 25-15=10 mảnh);
  • (3) Phần đền bù sẽ được gửi qua thư trong game, vui lòng đăng nhập để nhận.
  1. Kế hoạch cập nhật chi tiết nội dung gameplay
    Bản cập nhật lần này đã điều chỉnh hệ thống gameplay, người chơi có thể trải nghiệm nội dung mới trong chế độ Arcade. Do trước đó chưa công bố chi tiết của chế độ này, nay chúng tôi bổ sung kế hoạch như sau:
  • 28/04: Thêm chế độ ZombAI - bản đồ Thung Lũng Tử Thần
  • 06/05: Thêm chế độ Đấu Đơn-Sniper
  • 13/05: Thêm chế độ Đối Đầu Đỉnh Cao
  • 20/05: Thêm chế độ Ghost Mode - bản đồ Viện Nghiên Cứu
  • 03/06: Thêm chế độ Đối Đầu Solo
  • 17/06: Thêm chế độ Loạn Đấu RPG

Ngoài ra, nội dung trong Arcade sẽ được thay đổi hàng tuần, vui lòng xem chi tiết trong game.

Để cảm ơn sự cảm thông và ủng hộ của người chơi, đồng thời một lần nữa xin lỗi về những vấn đề trên, chúng tôi sẽ sớm triển khai sự kiện đền bù trong game với các phần thưởng sau:

  • Gem × 5,000
  • Ghost Blade (7 ngày) × 1
  • Ba Lô Số 6 (7 ngày) × 1
  • Xu Hồi Sinh × 2

Cảm ơn sự ủng hộ của các bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để mang đến trải nghiệm tốt hơn.

Đội ngũ vận hành Crossfire: Legends